家电行业唯一！“卓越质量品牌”花落格力

近日，广东卓越质量品牌研究院发布2021年度首批卓越质量品牌名单，珠海格力电器股份有限公司的商用空调品牌、家用空调品牌“GREE格力”榜上有名，获2021年度“卓越质量品牌”，展现了格力在产品质量水平、质量管理和创新能力等全方位的实力。

据了解，广东卓越质量品牌研究院从品牌资质荣誉、市场质量信用、产品质量水平、质量管理能力、质量创新能力以及社会责任履行六大维度对该品牌进行评价，在6个一级评价指标和35个二级评价指标的严格评选后，对达到同行业先进水平的品牌颁发“卓越质量品牌”荣誉。

作为家电行业唯一首批获得该认定的品牌，格力的质量管理长期领先行业。据悉，一台格力空调须经过8000名质检员和862项质量检测工序才能下线出厂。格力商用空调、家用空调近三年产品质量检验稳定合格，荣获采用国际标准产品证书、国家级企业标准“领跑者”证书、欧盟CE认证证书和日本JET认证证书等权威认可。

多年来，格力坚持持续提升质量管理和创新能力。其中最值得关注的是以其多年质量管理经验塑造的“让世界爱上中国造”格力“完美质量”管理模式已获“中国质量奖”，以此为基础主导制定GB/T 38356-2019《质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南》被推荐成为国家标准。在空调技术方向，格力还主导制定了国家标准GB/T 37227.1-2018《制冷系统绩效评价与计算测试方法 第1部分：蓄能空调系统》。

（图为“让世界爱上中国造”格力“完美质量”管理模式系统框图）

基于其质量管理和创新能力，格力电器多次获颁质量领域权威荣誉，在质量管理能力维度获得标准化良好行为5A级企业、商品售后服务评价体系五星级售后服务认证证书、国家认可委CNAS实验室认可证书等；在质量创新能力维度则荣获中国专利金奖、中国标准创新贡献奖二等奖、广东省科学技术奖特等奖、国家级企业技术中心、国家级重点实验室和国家级高新技术企业等荣誉。

在市场质量信用维度，格力坚持以用户为中心，是多年来值得广大消费者信赖的优质品牌——格力空调在中国标准化研究院发布的顾客满意度调查中连续八年排名第一；获评全国市场质量信用AAA级企业、全国用户满意标杆企业和广东省守合同重信用企业。行业机构统计数据显示，格力中央空调连续9年占有率全国第一，家用空调连续25年稳定保持全球第一。

作为卓越质量品牌，还须在社会责任履行方面有突出成绩。格力积极承担制造业企业的使命担当，履行社会责任，以核心技术为国家的节能、环保事业做出卓越贡献，如格力冷静王5空调等6款产品被国家工信部认定为绿色设计产品；获得SMETA社会责任审核证书、ISO14001环境管理体系认证证书、ISO45001职业健康安全管理体系认证证书和ISO50001能源管理体系认证，被认定为广东省清洁生产企业。

正如董明珠所言：“质量最终体现的是品牌价值，确保质量是每一个负责任企业应尽的义务，也是‘中国制造’对全球消费者的基本承诺。”可以说，“卓越质量品牌”花落格力，离不开格力多年如一日对产品品质、管理创新、用户诉求、使命担当等全方位的不懈追求。