Wilo-Assistant威乐数字化服务应用全新升级

您是否遇到过这样的情况？

投入大量的时间和精力来寻找现有旧泵的替代品。

威乐全新升级的服务应用程序(APP) Wilo-Assistant 现可提供 OCR scanner feature（光学字符扫描识别功能）的数字化解决方案，能够迅速帮您找到适合的可替换水泵产品型号。

Wilo-Assistant 数字增值服务

作为全球水泵行业的数字化先锋，威乐除了向客户及合作伙伴提供高效、可靠的水泵及水泵系统外，同样高度重视倾听客户的声音及提供优质的服务，威乐一直致力于为客户带来移动的数字化服务解决方案，通过数字技术手段来识别设备异常，设备生命周期是否即将结束，或者某些部件出现状况，导致系统效率降低等等。

 Wilo-Assistant 就是威乐基于产品信息化，为客户提供的在线调试及故障检测系统的手机程序(APP)，能够助力威乐服务人员在现场对水泵及水泵系统进行各类诊断及技术支持。通过 Wilo-Assistant 用户可以获得水泵及水泵系统规划、安装和调试、远程控制以及维护方面的技术服务支持，从而充分发挥威乐水泵在智能建筑系统和水务系统的节能潜力。

 自 2020 年，Wilo-Assistant 已在全球 50 多个国家和地区得到了广泛应用，助力众多的售后服务取得圆满成功，技术人员不再需要频繁地出现场，这在节省时间和成本方面的彰显出巨大潜力。同时，也相应减少了巨大的二氧化碳排放，为全球的可持续发展做出了贡献。

 全新功能，提升用户体验

2022 年，Wilo-Assistant 又加持了更为强大的功能 - OCR 光学字符扫描识别功能。

Wilo-Assistant 集成了强大的数据库，该数据库中不仅包含威乐的水泵产品信息，同时也集成了其他知名品牌的产品信息，当通过 Wilo-Assistant 的用户界面能够清晰展示产品的技术规格等全面信息、包括图像和图表等等，甚至是已退市的水泵产品也可实现有效查询，如产品编号、电机数据等等，让您更轻松地获取水泵对比信息并甄选出全新的解决方案。

您只需要在手机的应用程序中访问搜索 Wilo-Assistant，即可下载这款饱受赞誉的威乐应用程序。

通过拍照或输入旧的水泵型号的形式，您就可以非常便捷地得到水泵更换指南并选定水泵改造方案。

OCR 光学字符扫描识别功能，旧泵翻新如此轻松！

“Wilo-Assistant 的全新设计和更为强大的功能可为用户日常的技术支持及售后服务工作提供更加完善且贴心的服务，致力提供为客户创造巨大附加价值的服务，也是威乐对可持续发展的郑重承诺。除此之外，我们也将上线数字化服务平台，为客户带来更好的服务体验。”威乐中国服务负责人杜聪先生评价道。