近日,佳力图公司收到了一份来自客户的特殊“礼物”——中国移动通信集团湖北有限公司黄冈分公司网络部颁发的荣誉证书与表扬信。这份沉甸甸的认可,既是对佳力图一线售后团队在龙卷风灾害中英勇表现的褒奖,更是对公司“以客户为中心”服务理念的生动诠释。
7月6日,黄冈地区遭遇龙卷风极端天气,当地通信机房遭受重创,机房空调设备受损严重,温控系统瘫痪,从而直接影响全域通信网络。机房温控一旦失守,核心设备面临宕机风险,灾后通信恢复刻不容缓。
灾情紧急,我司湖北售后团队迅速响应、主动驰援。团队全员克服极端天气影响、现场作业条件恶劣、设备损毁严重、抢修任务紧迫等诸多困难,全力开展空调设备抢修、机房温控恢复工作。从外机扶正加固到管路检修,从电路修复到机组除尘调试,抢修人员争分夺秒,加急更换损毁配件,逐台恢复精密空调正常运行。全体人员攻坚克难、坚守岗位,以最快速度稳住机房温湿度环境,为黄冈移动全域通信网络快速恢复筑牢关键防线。
在这场与时间赛跑的抢险中,佳力图团队用专业与担当守住了通信温控屏障。中国移动黄冈分公司网络部在表扬信中高度赞扬全体抢修人员“冲锋在前、专业高效”,彰显了“极强的应急处置能力与责任担当”;同时授予我司“机房设备应急保障优秀合作厂家”荣誉称号。这份认可,既是对一线售后人员辛勤付出的肯定,更是对佳力图专业技术实力与服务品质的最佳证明。
一份荣誉证书,一封表扬信,背后是佳力图人对“以客户为中心”服务理念的坚守。从日常的设备运维到突发的灾害抢险,佳力图始终与客户站在一起,用专业的技术实力和可靠的服务品质,守护每一台设备的稳定运行。
这份来自客户的认可,是对佳力图一线售后人员辛勤付出的最好肯定,更是激励公司不断前行的动力。未来,佳力图将继续深化与客户的应急保障联动,持续提升服务能力,以实际行动践行“为客户创造价值”的承诺,共同筑牢通信机房安全运行的坚固防线!
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