TCL空调：新周期赛道上的竞速与裂变

       历经两年的行业调整期，2020年一场意外爆发的新冠疫情，让中国家用空调市场回到2017年8000万台的规模水平，再次回到周期发展的原点。每一轮周期的发展遇到挑战和压力都难以避免，但是TCL空调却在这轮8000+万台规模震荡上行的周期中进入了发展新赛道。

       在2015到2020冷年连续六年的规模成长中，TCL空调仿佛跳出了周期性发展的窠臼，连年实现突破和增长，这六年的复合增长率达到12%。而在品牌剧烈动荡的2020年，只有两个空调品牌实现了规模的逆势增长，其中之一就是TCL空调。

2015-2020冷年TCL空调规模发展趋势（万台）

数据来源：产业在线

       在空调界，TCL也是个老品牌，新时代如何奋进亦考验着掌门人的管理智慧。TCL实业副总裁、空调事业部总经理陈绍林上任以来，在坚守空调主业中寻求变革，在经典传承与突破创新中把握平衡。在陈总的引领下，TCL空调开启了发展的新赛道。
赛道1全球提前布局，出口大放异彩
       全球市场近几年动荡发展，但是海外市场的需求一直都是稳中有增，TCL 在海外市场中的表现一直也很优异。
       在经济全球化发展日新月异的今天，TCL空调主动融入全球化竞争。国产品牌敢于出海，亦是需要很大的勇气。随着销量的提升，为了提高全球竞争力，TCL筹建海外生产基地，2019年前TCL空调与印尼的龙头家电企业ARISA共同启动了印尼工厂项目，并于当年12月正式量产。
       印尼项目的快速落地执行，体现出了TCL空调对于全球产能布局以及供应链拓展的实力与信心。

TCL空调印尼工厂

       从战略上提前全球化布局，直接体现在出口业务上，TCL空调近几年在海外市场一直都表现出色，连续多年保持稳定增长，且大部分年份均是双位数增长，这点非常难能可贵。2020冷年TCL空调的出口规模已突破600万台，较2015冷年的规模翻了两倍还多。这样优异的成绩一是归功于TCL空调在全球空调市场渠道的积极融合、合作和拓展，二则归功于在产品端的发力，包括在产品品类、功能、品质、新品等方面的推进。

2015-2020冷年TCL空调海外销量及增幅变化（万台）

 赛道2 拥抱渠道变革，自主品牌质变突破

       2020年疫情的突然爆发，给各行各业都造成了巨大的困扰，对于家电企业来讲，原材料无法到位，生产无法有效组织，物流基本停滞，这一系列的困难都让大家对整个市场失去信心。
       机会总是留给有准备的人，国内疫情稳定后，前期因为疫情压制的需求也逐步释放出来。TCL空调在保障安全的前提下，积极复工复产，迅速抓住机会，线下通路不畅，改为主攻线上，包括总经理带货在内的各种直播带货活动都是收益颇丰。线上联合京东、苏宁、天猫推出各项优惠政策，旺季时期工厂团购会，员工内购会等一系列措施也都保证了销售的稳定增长。
       从整体销售来看，TCL空调2020年面临着激烈的市场竞争，业内两家龙头企业针对渠道和产品投入庞大资源，灵活的价格策略以及强大的营销能力，使得整个空调行业发生了巨大变动。在整个行业消费信心不足、需求疲软、价格竞争激烈的局势下，TCL空调依然实现逆势增长，是为数不多能实现增长的品牌之一。
       由于这两年空调行业的持续洗牌，国内市场OEM订单量大幅度缩减，所以之前OEM订单占有一定规模比例的TCL空调，今年这部分订单量也不可避免受到冲击。但今年前10个月TCL还是实现了同比增长，主要的增长来自自主品牌产品规模的快速提升。据产业在线初步监测数据显示，2020年1-10月TCL自主品牌同比增幅达到13.1%，成为TCL空调逆势增长的决定性保障。

2020年1-10月中国空调行业和TCL空调增长对比（%）

 赛道3 精益质量管理，建成数字化工厂

       从2018年开始，TCL空调实施了精品制造的“四美”文化建设，即精品环境之美，工序平衡之美，管理思想之美和员工素养之美。开展精益质量管理，通过产品精简化、人员职业化、生产精益化和检验精准化全方位来提升产品质量。经过1年多努力，已经取得了阶段性的成果。 
       首先是通过对内机外机平台、电控平台和标准化编码的精简，极大地减低了当年机故障率。同时，生产人员结构也进行了一系列的优化与改善，通过提高员工的平均学历水平、技能水平和成长渠道，提高合同工的占比，打造出了一支职业化、技能型的生产队伍，此举也是实现质量第一所必不可少的先决条件。此外，TCL空调还进一步提升了物料、工序标准化程度，通过引进工序分析七步法的管理方法，工序平衡率从61%提升到了75%。 
       2019年，TCL空调新增了压缩机自动上线、换热器自动切割与上线、安规自动检测等自动化设施，并规划于下年初普及到国内所有的生产线上。新建的电子工厂也投入使用，年产能达350万，电控质量得到很好把控，直通率99.95%，达到了业内领先水平。一系列的质量管理措施，大大提升了产品质量。
赛道4 坚持打造产品力，技术品质成为驱动

       产品力是构成企业成功的关键要素之一，也是企业得以健康快速发展的基石。在提升产品力方面，TCL空调一方面坚持质量、成本、效率领先；一方面坚持创新，差异化突破。质量上，TCL空调建立了比肩行业标杆的最严苛标准，在技术体系上坚持平台化、标准化、通用化，坚持“高可靠性，高颜值，高性价比，高智能化”的四高设计准则，搭建了有竞争力的产品平台。

       今年发布的T睿系空调正是在一系列严苛要求下诞生的。T睿智慧柔风双温客厅空调采用的是TCL空调首创的双温技术，属于业内领先。基于家庭成员之间不同体质、个体舒适感各异的情况，以及源于一台空调为何不能有两种温度的倔强探索，TCL空调在“莫比乌斯环”无限大的理念指引下，成功将两种不同的温差融合在一台空调上，突破行业内双温空调的极限。
       据了解，T睿智慧柔风双温客厅空调只要开启双温和环抱送风功能，空调左右两个出风口就能环抱式附壁送出温差为3°C的不同风力，既实现了一个厅里两种不同温度，亦能达到环抱送风的舒适体验。 一系列的革新突破，让TCL空调成为品牌探索转型升级的典范。在TCL看来，企业的进化与突破没有终点，创新也永无止境，成功路上需要不断制定新的目标，并持续努力争取，只有这样才可能立于不败之地。